Karriere: Telefonstudio Leitung (m/w)

07. Nov 2016 • News • Jobs • Markt & Meinungsforschung

GfK Austria ist Österreichs größtes Marktforschungsinstitut mit einem breit gefächerten Spektrum an Dienstleistungen. Wir liefern unseren Kunden aus Industrie-, Handel-, Medien- und Dienstleistungssektoren Informationen, die diese nutzen, um sich in ihren angestammten und in neuen Märkten gegenüber ihren Wettbewerbern zu profilieren. An unserem zentralen Wiener Standort, suchen wir ab sofort eine/n LeiterIn für unser CATI Telefonstudio.


An unserem zentralen Wiener Standort, suchen wir ab sofort eine/n LeiterIn für unser CATI Telefonstudio.

In dieser Rolle berichten Sie an den Feldleiter und tragen die Verantwortung für das Telefonstudio, das mit seinen ca. 100 InterviewerInnen zu den größten der österreichischen Marktforschungsbranche zählt.

Ihre Tätigkeit

  • Leitung des CATI Telefonstudios
  • Administration und Personaleinsatzplanung sowohl der InterviewerInnen als auch SupervisorInnen
  • Projektmanagement der im CATI Studio beauftragten Studien
  • Budgetplanung, Kalkulationen, Forecasts
  • Laufendes Prozessmanagement, Reporting und Qualitätsmanagement um einen reibungslosen und effizienten Ablauf sicherzustellen

Ihr Profil

  • Sie haben die Matura abgeschlossen und bereits Arbeitserfahrung mit Personalführung – idealerweise in einem Call Centre/Telefonstudio - gesammelt
  • Sie bringen ausgezeichnete Sprachbeherrschung in Deutsch und gute Englischkenntnisse sowie versierten Umgang mit MS Office, insbesondere im Excel (Pivot-Tabellen, S-Verweis und weitere Funktionen), mit
  • Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten gerne strukturiert
  • Sie haben eine Affinität für Zahlen und Technik zugleich und sehen zuverlässiges und exaktes Arbeiten als selbstverständlich an
  • Sie sind eine starke Persönlichkeit, die mit Ihrem sicheren Auftreten und Durchsetzungsvermögen überzeugt
  • Durch Ihren Teamgeist und Ihr Engagement tragen Sie zu unserem Unternehmenserfolg bei

Wir bieten

  • Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem global tätigen Unternehmen
  • Angestelltenverhältnis
  • Monatliches Gehalt nach Kollektivvertrag Werbung und Marktkommunikation (14 x jährlich)
  • Das monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position beginnt bei EUR 38.000,- mit Bereitschaft zu Überzahlung je nach Qualifikationen und Erfahrungen.

Globalisieren Sie Ihre Karriere

Die Wahl zu haben macht das Leben aufregend! Nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand und treffen Sie heute Ihre Entscheidung. Wir bei GfK schätzen Ihre Kompetenzen und Begabungen. Wir unterstützen Ihre Weiterentwicklung in unseren internationalen Teams. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, das Menschen zusammenbringt und unternehmerische als auch innovative Einstellungen fördert. Als zuverlässiger Marktführer im Bereich Marktforschung mit einer Präsenz in mehr als 100 Ländern wissen wir, was Verbraucher wollen – sowohl global als auch lokal. Wir arbeiten in Projekten für erfolgreiche Unternehmen aller zukunftsweisenden Branchen.

Unser Bewerbungsprozess

Wir sind gespannt darauf Sie kennenzulernen! Entscheiden Sie sich jetzt und bewerben Sie sich! Ihre Bewerbung richten Sie bitte mit Lebenslauf und Foto an: julia.dellaporta@gfk.com