Fallstudie Fitness-Armbänder im Customer Experience Test

Das amerikanische Unternehmen Fitbit wollte es genau wissen und führte daher eine Tagebuchstudie mit sportaffinen Erstnutzern eines Fitness-Armbandes durch.

Anbieter: eResult
Veröffentlicht: Dez 2016
Preis: kostenlos
Studientyp: Fallstudie • Usability, Customer Experience
Branchen: Marketing & Medien • Online & IKT & Elektronik
Tags: Case Study • Devices • Fallstudie • Fitnestracker • Smart Watch • Wearables

Eine Woche am Arm und dann ab in die Schublade. Ist das typisch für Fitness-Armbänder?

Sowohl bei der Bedienbarkeit als auch der Nützlichkeit gebotener Funktionen entdeckten unsere Tester und UX Experten zahlreiche Schwächen und boten konkrete Optimierungsempfehlungen zur Steigerung der Nützlichkeit des Fitness Trackers.

Nutzertagebuchstudie Fitnesstracker

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