Kano-Studie für Online Shops im Bereich Elektronik und Mode

Sowohl im Elektronik- und auch Modesegment können Online-Shopper auf eine Vielzahl an Shops zurückgreifen. Neben einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und umfangreichen Produktangebot wird es für Shop-Betreiber immer wichtiger, den Nutzern einen Mehrwert beim Recherche- und Kaufprozess zu bieten.