Kriterien zur Beurteilung von Online-Händlern durch deutsche Online-Käufer 2016

Die Umfrage untersucht nach welchen Kriterien die Online-Käufer in Deutschland die seriosität der Online-Händler beurteilt. Die Mehrheit der Deutschen traut sich zu, seriöse von unseriösen Online-Händlern zu unterscheiden. Die wichtigsten Kriterien sind die Auswahl an Bezahlmöglichkeiten, die Versand- und Rückversandkonditionen und die Online-Bewertungen anderer Käufer.