Custumer Journey Online-Shopping: Smartphone, Laptop und PC im Konzert

Die Studie zeigt, aus Sicht der Verbraucher, die Nutzung von mobilen und stationären digitalen Devices im Kontext des Online-Shoppings - vom Kaufimpuls über den Produktvergleich, Kaufentscheidung und Kauf. Die Analyse zeigt die Customer Journey im E-Commerce im Generationen- und internationalen Ländervergleich.