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Branchenmonitor Elektrofachhandel in Österreich 2017

Der Gallup Branchenmonitor untersucht Elektrofachhändler punkto Markenbekanntheit, Werberecall, Kaufverhalten nach Marken und allgemein, relevant Set, Lieblingsmarken, Markenimages, Zufriedenheit, Weiterempfehlung, Onlineauftritt und Käufertypologien.

Anbieter:	Gallup
Veröffentlicht:	Aug 2017
Preis:	kostenlos

Studientyp:	Branchenstudien • Marktanalyse • Marktforschung
Branchen:	Handel & Dienstleistung • Online & IKT & Elektronik
Tags:	Elektrofachhandel • ElektrofachhandelElektromörket • Elektrogeräte • Elektronik • Gebrauchsgüter • Handel • Haushaltsgeräte • Küchengeräte • Marken • Marktanteile • Unterhaltungselektronik

Inhalte des Branchenmonitors Elektrofachhandel

Spontane / gestützte Bekanntheit
Spontane / gestützte Werbeerinnerung
Relevant Set – Käuferreichweite - Lieblingsmarkt
Mediennutzung
Information Online / Preisvergleichsseiten
Rolle des Flugblatts / Flugblattwünsche
Zufriedenheit / Weiterempfehlung
Eigenschaftsprofil / Typologie
Kundenkarten / Online Einkau

RELEVANT SET – KÄUFERREICHWEITE - LIEBLINGSMARKT

Kurze Zusammenfassung

AWARENESS

Media Markt kann 2017 seinen 2016 gestiegenen Wert bei spontaner Bekanntheit auf diesem Niveau halten und liegt klar mit 63% vor Saturn mit 50% (2016: 48%). Hartlauer kann von 8% spontaner Awareness auf 10% zulegen.
Bei gestützter Bekanntheit liegt Media Markt mit 96% (ident zu 2016) knapp vor Saturn und Hartlauer mit jeweils 93%; electronic4you kann von 19% auf 23% zulegen, Cyberport von 11% auf 15%. ElectronicPartner, erstmals abgefragt, erzielt 22% gestützte Awareness.

WERBERECALL

Mediamarkt liegt bei spontanem Recall mit 28% unverändert zu 2016 voran, Saturn kann mit 21% jedoch um 3 Prozentpunkte zum Vorjahr zulegen. Hartlauer kann nach 3% spontaner Werbeerinnerung 2016 nunmehr 5% verbuchen.
Ähnlich bei gestützter Werbe-Erinnerung: Media Markt liegt mit 43% um 9 PP vor Saturn, für Saturn bedeuten diese 34% ein Plus von 3 PP. An dritter Stelle liegt unverändert zu 2016 Hartlauer mit 19% Recall. Conrad verliert zum Vorjahr 4 PP.

RELEVANT SET UND KÄUFERREICHWEITE

Im Relevant Set kann Media Markt trotz eines Rückgang von 3 PP seine Spitzenposition klar vor Saturn mit 50% behaupten. Saturn kann damit seinen 2016 gestiegenen Wert bestätigen. Hartlauer kommt für 30% in Frage, Conrad und Amazon jeweils für 23%.
Bei Käuferreichweite liegt Media Markt mit 37% ebenfalls deutlich vor Saturn mit 24%. Den dritthöchsten Wert kann Amazon mit (im Vergleich zum Relevant Set) hohen 16% erzielen, vor Hartlauer mit 14%.
Für 26% ist Media Markt der bevorzugte Anbieter, für 13% Saturn; auch hier folgt Amazon mit 10% an dritter Stelle vor Hartlauer mit 7%.

MEDIENNUTZUNG/FLUGBLATT

Das Flugblatt ist mit 60% Anteil an der Werbe-Erinnerung das dominante Medium, gefolgt von TV und Tageszeitung.
46% verwenden dieses Medium zur Informationssuche, Internet gaben 42% und damit ähnlich viele an.
Eine kaufanregende Wirkung in der Elektro(nik)branche attestieren dem Flugblatt ebenfalls 46%, dem Internet nur zu 33%.
Bei Sympathie liegen diese beiden Medien statistisch gleich auf (Flugblatt 44%, Internet 42%).

ONLINE-EINKAUF

Der Onlineeinkauf von Elektro/nik-Produkten steigt sehr deutlich von 18% in 2016 auf nunmehr 25%.
Der Anstieg verteilt sich gleichmäßig nach Geschlecht, beim Alter forcieren die bis 50jährigen stärker den Onlineeinkauf von Elektro/nik-Proukten als ältere Konsumenten.

NEWSLETTER

Der Anteil in der Bevölkerung, der Newsletter aus dieser Branche erhält, ist mit 12% 2017 identisch zum Vorjahr.

Studiensteckbrief

GRUNDGESAMTHEIT: Österreichische Bevölkerung 14+ Jahre
STICHPROBE: 1000 Fälle repräsentativ für die Grundgesamtheit
METHODE: Computer Assisted Telephone Interview (CATI)
BEFRAGUNGSZEITRAUM: Mai 2017