BDL Fluggäste Verbraucherreport 2015

Der Verbraucherreport 2015 soll ein umfassendes Bild davon vermitteln, was den Passagieren besonders wichtig ist und wie zufrieden sie mit Flugreisen sind. Für den Report hat der Bundesverband der Deutschen Luftverkehrswirtschaft (BDL) die Forschungsgruppe Wahlen gebeten, eine repräsentative Befragung zur Kundenzufriedenheit im deutschen Luftverkehr durchzuführen.