Online Weihnachten in Deutschland 2016

Dez 2016 • DPA • Pressemeldung

Die Infografik zeigt Zahlen zu Geschenken, Einkaufsverhalten und Weihnachtspost. So digital ist Weihnachten 2016 in Deutschland: Eine Cybergans und virtuelles Lametta zum Fest? Ganz so ... mehr

Marktanalyse: Online-Kundenpotenzial von Büchern

Nov 2016 • AGOF • Marktdaten • Marktforschung

Die Studie beschäftigt sich mit dem Thema Bücher und dem deutschen Buchmarkt und zeigt auf Basis der AGOF digital facts die quantitativen und qualitativen Potenziale ... mehr

Kundenservice am deutschen Telekommunikationsmarkt

Okt 2016 • KANTAR TNS • Marktforschung

Die Studie „Besserer Service – weniger Kosten“ von Kantar TNS und Infosys Consulting untersucht die Details der Customer Journey von Kunden in der Telekommunikationsbranche. Die ... mehr

Internetnutzung in Deutschland im europäischen Vergleich 2016

Okt 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik

Die Infografik zeigt, auf Basis der Statistik einer Google-Umfrage, die private Internetnutzung in Deutschland im Vergleich zu ausgewählten Ländern Europas. In Deutschland nutzen 82 Prozent ... mehr

Customer Journey für Versicherungsprodukte in Deutschland 2016

Okt 2016 • GFK Germany • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Wie kommt der Kunde zu seinen Versicherungsverträgen? Mit dieser "Customer Journey", dem Weg des Kunden zu seinem Versicherungsvertrag, beschäftigt sich die dritte Auflage der "ROPO ... mehr

Customer Journey bei Finanzprodukten in Österreich 2016

Sep 2016 • Telemark Marketing • Marktforschung

Die Studie zeigt das Online- und Offline-Verhalten der Österreicher bei Bank- und Versicherungsprodukten in der Finanzbranche 2016 und analysiert Kundenverhalten in Bezug auf Beratungs- und ... mehr

Was Digital Natives von der Bank der Zukunft erwarten

Sep 2016 • LiNKiT Consulting • Marktforschung

In einer Umfrage zum Thema „Future Banking“ wurden im Frühsommer über 300 „Digital Natives“ über ihre Erwartungen an die „Bank der Zukunft“ befragt. Digital Natives ... mehr

Customer Journey bei Kfz-Versicherungen 2016

Sep 2016 • HEUTE UND MORGEN • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Die Customer Journey-Studie zu Kfz-Versicherungsprodukten zeigt, auf Basis von Kunden die Ihre Kfz-Versicherung gewechselt oder neu abgeschlossen haben sowie Personen, die sich ausführlich informierten, am ... mehr

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