Kundenzufriedenheits-Ranking in Deutschland 2023

Apr 2023 • YouGov • Marktforschung

Die Kundenzufriedenheitsstudie von YouGov in Kooperation mit der Süddeutschen Zeitung zeigt die Kundenzufriedenheit von 863 Marken in 35 Kategorien in den Bereichen Automotive, Banken & ... mehr

Kundenanforderungen der Deutschen an die ideale Bank

Apr 2021 • psyma • Marktforschung

Seit Mitte 2020 untersucht Psyma regelmäßig die Kundenanforderungen an ihre ideale Bank. Dabei bezieht sich die Fragestellung auf die Situation einer weitgehend unbeeinflussten Neuwahl der ... mehr

Gütesiegel in Deutschland 2020

Mär 2020 • SPLENDID RESEARCH • Marktforschung

Die Marktstudie analysiert Bekanntheit, Vertrauen und Zielgruppen von Gütesiegeln und den Einfluss auf Kauf- und Preisbereitschaft. mehr

Kundenbindung im deutschen Lebensmitteleinzelhandel 2018

Mai 2018 • Rogator • Marktforschung

Die Studie zeigt, welche LEH-Unternehmen bei wichtigen Leistungscharakteristika als „Best in Class“ gesehen werden, die Positionierung der beiden führenden Discounter Lidl und Aldi in der ... mehr

Zukunft des Mobilfunks

Jan 2018 • Bain & Company Deutschland • Marktforschung

Die Studie zeigt die Ansprüche der Kunden an Mobilfunk-Anbieter. Smartphone-Kunden erwarten heute uneingeschränkten Zugang zu Social-Media-Kanälen, Videos, Livestreams oder Apps. Die ständig steigenden Anforderungen eröffnen ... mehr

Das Kaufverhalten im deutschen Modehandel 2018

Jan 2018 • Statista • Marktforschung

Die Studie "Fashion Retail 2017" zeigt: Die Situation für Händler in der Modebranche hat sich in den letzten Jahren entscheidend verändert, denn der digitale Kunde ... mehr

E-Commerce Trends in Deutschland 2018

Dez 2017 • bitkom • Marktforschung

Online-Shopping ist in Deutschland beliebter als das Einkaufen im Laden. Das Smartphone entwickelt sich dabei für viele zu einem wichtigen Einkaufsinstrument. Die Studie zeigt das ... mehr

Kundenbewertungen im E-Commerce - Fake oder Wahrheit?

Okt 2017 • GIM • Blog & Paper

Kundenbewertungen sind im E-Commerce omnipräsent und einer der wichtigsten Einflussfaktoren auf die Kaufentscheidung. Bewertet wird nahezu alles: vom Nagel über das Shampoo, den letzten Burger, ... mehr

Mieterbefragungen: Shopping Center im Zufriedenheitscheck

Sep 2017 • Consilium Marktforschung • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschungstool • Blog & Paper

Die Studie zeigt die Zufriedenheit der Mieter eines Shoppingcenters insgesamt und wie die Serviceleistungen des eingesetzten Centermanagements, die Kosten-/Umsatzsituation des eigenen Shops und das Objekt ... mehr

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