Marktanalyse: Online-Kundenpotenzial von Büchern

Nov 2016 • AGOF • Marktdaten • Marktforschung

Die Studie beschäftigt sich mit dem Thema Bücher und dem deutschen Buchmarkt und zeigt auf Basis der AGOF digital facts die quantitativen und qualitativen Potenziale ... mehr

Kundenservice am deutschen Telekommunikationsmarkt

Okt 2016 • KANTAR TNS • Marktforschung

Die Studie „Besserer Service – weniger Kosten“ von Kantar TNS und Infosys Consulting untersucht die Details der Customer Journey von Kunden in der Telekommunikationsbranche. Die ... mehr

Internetnutzung in Deutschland im europäischen Vergleich 2016

Okt 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik

Die Infografik zeigt, auf Basis der Statistik einer Google-Umfrage, die private Internetnutzung in Deutschland im Vergleich zu ausgewählten Ländern Europas. In Deutschland nutzen 82 Prozent ... mehr

Customer Journey für Versicherungsprodukte in Deutschland 2016

Okt 2016 • GFK Germany • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Wie kommt der Kunde zu seinen Versicherungsverträgen? Mit dieser "Customer Journey", dem Weg des Kunden zu seinem Versicherungsvertrag, beschäftigt sich die dritte Auflage der "ROPO ... mehr

Was Digital Natives von der Bank der Zukunft erwarten

Sep 2016 • LiNKiT Consulting • Marktforschung

In einer Umfrage zum Thema „Future Banking“ wurden im Frühsommer über 300 „Digital Natives“ über ihre Erwartungen an die „Bank der Zukunft“ befragt. Digital Natives ... mehr

Customer Journey bei Kfz-Versicherungen 2016

Sep 2016 • HEUTE UND MORGEN • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Die Customer Journey-Studie zu Kfz-Versicherungsprodukten zeigt, auf Basis von Kunden die Ihre Kfz-Versicherung gewechselt oder neu abgeschlossen haben sowie Personen, die sich ausführlich informierten, am ... mehr

Nutzung von Bürosoftware in der Cloud

Jul 2016 • bitkom • Marktforschung

Bereits 16 Prozent der Internetnutzer wollen an unterschiedlichen Orten und mit verschiedenen Geräten auf ihre Texte, Präsentationen oder andere Dokumente zugreifen und diese bearbeiten und ... mehr

Nutzung von internetfähigen Geräten in Deutschland 2015

Mai 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik

Die Infografik zeigt auf Basis einer Umfrage von Google und TNS die Nutzung von internetfähigen digitalen Devices (Endgeräten), wie Smartphone, Wearables, PC, und Tablets, in ... mehr

Smartphone Nutzung nach Alter in Deutschland 2015

Mai 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik

Die Infografik zeigt auf Basis einer Umfrage von Google und TNS die Smartphone-Nutzung im Vergleich zur Nutzung anderer digitaler Devices in Deutschland 2015. Die Smartphonenutzung ... mehr

Tablet Nutzung nach Alter in Deutschland 2015

Mai 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik

Die Infografik zeigt auf Basis einer Umfrage von Google und TNS die Tablet-Nutzung im Vergleich zur Nutzung anderer digitaler Devices in Deutschland 2015. Die Tabletnutzung ... mehr

Online-Aktivitäten am Tablet in Deutschland 2015

Mai 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik

Die Infografik zeigt auf Basis einer Umfrage von Google und TNS die Tablet-Nutzung im Vergleich zur Nutzung anderer digitaler Devices in Deutschland 2015. Die Tabletnutzung ... mehr

Nutzung von Click & Collect im Handel

Mai 2016 • Statista • Marktforschung

Zehn Millionen Menschen Deutsche haben bereits Click & Collect genutzt, 84 Prozent haben noch nie die Online/Offline-Kombination des Einkaufens in Anspruch genommen. Der Aufwand Waren ... mehr

Branchenüberblick Fitness-Apps und Gesundheits-Apps

Mai 2016 • GIM • Trendforschung • Blog & Paper

In der Fitness- und Gesundheits-Branche zeigt sich seit einigen Jahren ein starkes Wachstum von digitalen Angeboten. Die Apps und Tools, die einem dabei helfen sollen, ... mehr