CSC-Studie: Digital Insurance Monitor 2016

Dez 2016 • CSC • Marktforschung

Der Digital Insurance Monitor 2016 beschäftigt sich mit zentralen Fragestellungen zur Beziehung zwischen Kunde und Versicherungsunternehmen. Wie kann der Konsument entlang seiner Customer Journey bestmöglich ... mehr

Bestattungsvorsorge in Deutschland 2016

Dez 2016 • DPA • Marktforschung

46 Prozent der Deutschen treffen Bestattungsvorsorge. Im Auftrag vob Mymoria, einem Online-Anbieter für Bestattungen und Vorsorge, hat das Marktforschungsunternehmen Innofact die Deutschen befragt, welche Vorbereitungen ... mehr

Europäische Telematik-Studie zur Kfz-Versicherung 2016

Nov 2016 • Deloitte • Branchenstudien • Marktforschung

Die Studie auf Basis einer internationalen Umfrage mit den Panels von Research Now zeigt, wie neue Arten von digital gestützten Dienstleistungen Versicherern die Chance bieten ... mehr

Customer Journey für Versicherungsprodukte in Deutschland 2016

Okt 2016 • GFK Germany • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Wie kommt der Kunde zu seinen Versicherungsverträgen? Mit dieser "Customer Journey", dem Weg des Kunden zu seinem Versicherungsvertrag, beschäftigt sich die dritte Auflage der "ROPO ... mehr

Studie zum Marktpotenzial von Fahrzeugdaten und Bewegungsdaten

Okt 2016 • McKinsey • Branchenstudien • Marktforschung • Marktanalyse

Die McKinsey-Studie zeigt für Fahrdaten ein Umsatzpotential von 750 Milliarden Dollar bis 2030. Neun von zehn Kunden sind bereit, für Zeitersparnis Daten weiterzugeben. 81 Prozent ... mehr

Customer Journey bei Finanzprodukten in Österreich 2016

Sep 2016 • Telemark Marketing • Marktforschung

Die Studie zeigt das Online- und Offline-Verhalten der Österreicher bei Bank- und Versicherungsprodukten in der Finanzbranche 2016 und analysiert Kundenverhalten in Bezug auf Beratungs- und ... mehr

Customer Journey bei Kfz-Versicherungen 2016

Sep 2016 • HEUTE UND MORGEN • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Die Customer Journey-Studie zu Kfz-Versicherungsprodukten zeigt, auf Basis von Kunden die Ihre Kfz-Versicherung gewechselt oder neu abgeschlossen haben sowie Personen, die sich ausführlich informierten, am ... mehr