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SmartAR™ - automatisierte Marktforschung

Jun 2017 • Dynata • Marktforschungstool

SmartAR™ von research now ist eine intelligente, automatisierte Marktforschungslösung und ermöglicht Vermarktern, schnell und kosteneffektiv bewegliche Marktforschung durchzuführen. mehr

Branchenmonitor Lebensmittelhandel in Österreich 2017

Jun 2017 • Gallup • Branchenstudien • Marktforschung

Der Gallup Branchenmonitor Lebensmitteleinzelhandel 2017 untersucht Markenpositionierung, Markenbekanntheit, Online-Shopping , Käuferreichweiten, Mediennutzung bei der Informationssuche, Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung und Kundensegmente aus Sicht der österreichischen Konsumenten. mehr

Der Net Promoter Score (NPS) und die Frage „warum“

Apr 2017 • usabilityblog.de • Blog & Paper

Dass es sich beim Net Promoter Score (NPS) um ein Maß für die Kundenzufriedenheit / Kundenloyalität handelt, ist durchaus bekannt. Und es erscheint natürlich besonders ... mehr

Wohnzufriedenheit: Wohnimmobilien im Zufriedenheitscheck

Mär 2017 • Consilium Marktforschung • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschungstool • Blog & Paper

Die Studie analysiert wie wohl sich Ihre Mieter fühlen, was sie gerade bewegt, was sie sich wünschen, wie zufrieden sie mit der Wohnung, dem Wohngebäude ... mehr

Immobilienmarktforschung 2016: Der Mensch im Mittelpunkt

Mär 2017 • Consilium Marktforschung • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschungstool • Blog & Paper

Welche Wünsche hat die Generation Y an ihre Arbeitsplätze wirklich? Wie sieht die Work-Life-Balance von morgen aus und wie wird der Arbeitsplatz zum identitätsstiftenden Ort? ... mehr

Kundenfeedback in Echtzeit

Feb 2017 • Consilium Marktforschung • Marktforschungstool

Sayway ist ein innovatives, direktes Feedbacksystem auf der Basis von Tablet-PCs. Holen Sie sich Ihr Kunden-Feedback direkt am Point of Sale: offen, ehrlich und in ... mehr

Kundenservice am deutschen Telekommunikationsmarkt

Okt 2016 • KANTAR TNS • Marktforschung

Die Studie „Besserer Service – weniger Kosten“ von Kantar TNS und Infosys Consulting untersucht die Details der Customer Journey von Kunden in der Telekommunikationsbranche. Die ... mehr

Wo die Deutschen am liebsten Lebensmittel einkaufen

Okt 2016 • DPA • Marktforschung

In einer Umfrage von Oliver Wyman im Mai 2016 gaben mehr als 3.000 Konsumenten in Deutschland Auskunft über ihre Zufriedenheit mit den 16 größten Lebensmitteleinzelhändlern ... mehr

Kundenzufriedenheit und Markentreue bei OTC

Okt 2016 • K&A BrandResearch • Blog & Paper

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind durch Erwartungen an eine Marke und das reale Markenerleben bestimmt. Um Kunden an eine Marke zu binden, genügt es nicht sie ... mehr

Die Customer Journey im Mode-Handel

Okt 2016 • IFH • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Die Studie „Customer Journey im Fashion-Handel – So wird Mode heute und morgen eingekauft“zeigt: Wer Fashion-Käufer langfristig binden möchte, muss ihnen die richtigen Services bieten. ... mehr

B2B CRM Studie 2016: Digitalisierung - Kundenbeziehungen und Kundendialog im Wandel

Sep 2016 • Materna • Marktforschung

Die Studie zeigt den Reifegrad deutscher Unternehmen bei der Digitalisierung des Kundendialogs. Im Fukus der Analyse steht die Erfolgsmessung von Kundeninteraktion und welche technischen und ... mehr

Fulfillment-Prozesse im Online-Modehandel - von der Bestellung bis zur Retoure

Jun 2016 • hmmh • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktdaten • Marktforschung

In der E-Commerce-Studie "Fulfillment Benchmarking" haben die Experten von hmmh den gesamten Fulfillment-Prozess von 30 Online-Fashion-Anbietern untersucht.. Die Studie analysiert den Status Quo der Prozesse, ... mehr

Tagebuchstudien für die Marktforschung

Jun 2016 • Dynata • Marktforschungstool

Mit Tagebuchstudien werden Meinungen, Einstellungen und Verhalten von Zielgruppe in deren gewohnten Umfeld erhoben. Somit erlangen Sie Zugang zu einer anderen Perspektive und Erfahrungsebene und ... mehr

Marketplace™ - Automatisierte Marktforschungslösungen von Research Now®

Jun 2016 • Dynata • Marktforschung • Marktforschungstool

Die automatisierten Marktforschungslösungen von Research Now Marketplace™ arbeiten mit einem vorlagenbasierenden Umfrageportfolio, das schnelle und fundierte Orientierungshilfen für häufig gestellte, aber umso wichtigere Marktforschungsthemen bietet. ... mehr