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Kundenservice am deutschen Telekommunikationsmarkt

Okt 2016 • KANTAR TNS • Marktforschung

Die Studie „Besserer Service – weniger Kosten“ von Kantar TNS und Infosys Consulting untersucht die Details der Customer Journey von Kunden in der Telekommunikationsbranche. Die ... mehr

Internationale Studie Connected Life 2015

Okt 2015 • KANTAR TNS • Marktforschung

Connected Life ist eine weltweite Studie über digitale Einstellungen und das Verhalten von regelmäßigen Internetnutzern in 50 Ländern. Die Studie gibt Auskunft darüber, wie digitale ... mehr