Apr 2017 • DMV • Marktforschung • Trendforschung
Was sind die zentralen Herausforderungen für das Marketing im Jahr 2020? Welche Strategien sind die besten am Markt? Wie müssen sich Unternehmen hierauf vorbereiten? Das ...
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Okt 2016 • KANTAR TNS • Marktforschung
Die Studie „Besserer Service – weniger Kosten“ von Kantar TNS und Infosys Consulting untersucht die Details der Customer Journey von Kunden in der Telekommunikationsbranche. Die ... mehr
Sep 2016 • Materna • Marktforschung
Die Studie zeigt den Reifegrad deutscher Unternehmen bei der Digitalisierung des Kundendialogs. Im Fukus der Analyse steht die Erfolgsmessung von Kundeninteraktion und welche technischen und ...
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Sep 2016 • LiNKiT Consulting • Marktforschung
In einer Umfrage zum Thema „Future Banking“ wurden im Frühsommer über 300 „Digital Natives“ über ihre Erwartungen an die „Bank der Zukunft“ befragt. Digital Natives ...
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Jul 2016 • SAS • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Die Gestaltung positiver Kundenerfahrungen erfordert heute mehr als nur die gleichen Dinge in den neuen Kanälen immer wieder zu wiederholen. Es braucht neue Methoden zur ... mehr
Jul 2016 • GfK Austria • Blog & Paper
Die gesamte Branche erlebt eine Trendwende. Bezahlen und Bankgeschäfte laufen heute bereits anders ab. Die Finanzdienstleistungsbranche mag sich in der Vergangenheit im Vergleich zu anderen ...
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Nov 2015 • CSC • Marktforschung
Die CSC-Studie "Digitale Agenda 2020" zum Thema Digitalisierung und den Herausforderungen der digitalen Revolution wurde von August bis September 2015 in Deutschland, Österreich und der ... mehr
Okt 2015 • Qivicon • Branchenstudien • Marktdaten • Marktanalyse
Die vorliegende Marktanalyse skizziert die Möglichkeiten von Smart Home und zeigt Geschäftsmodelle für unterschiedliche Branchen auf.
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Okt 2015 • AGOF • Branchenstudien • Marktdaten • Marktforschung • Mediaanalyse
Die Ergebnisse der AGOF facts & figures „Spielwaren & Babybedarf“ zeigen, dass sich sowohl unter den Nutzern stationärer Angebote als auch denen mobiler Angebote vielversprechende ... mehr
Apr 2015 • Uniserv • Marktforschung
Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sehen Vorteile darin, professionelle Kundendatenmanagement-Lösungen einzusetzen. Allerdings herrscht die Annahme vor: technologische Lösungen seien zu teuer, zu komplex und der ... mehr
