Thema: Everywhere Commerce
Dez 2015 • otto.de • Blog & Paper
Der Onlinehandel boomt. Laut Eurostat kaufen sechs von zehn Deutschen regelmäßig im Internet – Tendenz steigend. Geshoppt wird längst nicht mehr nur am heimischen Schreibtisch, ... mehr
Online-Shopper und Produktbewertungen
Nov 2015 • bitkom • Pressemeldung
Die Umfrage untersucht den Einfluß von Produktbewertungen durch andere Kunden auf die Kaufentscheidung der Verbraucher und gibt Hinweise, woran man falsche Rezensionen erkennen kann mehr
Studie: Kaufentscheidung im Internet
Nov 2015 • Fittkau & Maaß • Branchenstudien • Marktforschung
Immer mehr Kaufentscheidungen fallen im Netz. Sie werden dort mit Hilfe der immer zahlreicheren und vielfältigeren Online-Informationsquellen gründlich vorbereitet. Doch wie unterscheidet sich das Informationsverhalten ... mehr
Verhalten von Konsumenten bei der Suche und Auswahl von regionalen Händlern und Dienstleistern
Sep 2015 • 1&1 • Marktforschung
Der "Local Listing Report 2015" ist eine repräsentative europäische Studie zum Verhalten von Konsumenten bei der Suche und Auswahl von Händlern und Dienstleistern im lokalen ... mehr
Internationale Studie: Mobile Shopping im Online Handel 2015
Sep 2015 • deals.com • Marktforschung
Dieses Jahr werden im deutschen Einzelhandel 14 Milliarden Euro mobil umgesetzt – doch nur jede vierte deutsche Händler-Webseite ist bisher mobil-optimiert. Das Smartphone ist im ... mehr
Der Einfluss von Kundenbewertungen auf die Kaufentscheidung beim Online-Shopping
Sep 2015 • ECC • Marktforschung
Bewertungen von Kunden im Netz sind für Onlinehändler ein Umsatztreiber. Die Studie analysiert den Einfluß von Kundenbewertungen auf die Kaufentscheidung beim Online-Shopping. mehr
Umfrage: Einfluss von Bewertungsportalen, Blogs, Foren oder Unternehmensplattformenauf die Kaufentscheidung
Sep 2015 • Prophet • Marktforschung
Bewertungsportale, Blogs, Foren oder Unternehmensplattformen – Soziale Medien werden für die Kaufentscheidungen vieler Kunden und den Erfolg einer Marke zunehmend wichtiger. Immerhin 62 Prozent der ... mehr
Umfrage zur Zufriedenheit der Kunden von 36 Verkehrsunternehmen (ÖPVN) im öffentlichen Nahverkehr 2015
Aug 2015 • KANTAR TNS • Marktforschung
Für den ÖPNV-Kundenbarometer 2015 wurden 22.000 Kunden von ÖPNV-Verkehrsmitteln nach ihrem Nutzungsverhalten und ihrer Zufriedenheit mit bis zu 40 Leistungsmerkmalen befragt. Die Umfrage wurden in ... mehr
Umfrage zur Kundenzufriedenheit von CHECK24 Kunden mit Energieversorgern in Deutschland 2015
Aug 2015 • CHECK24 • Marktforschung
Die Umfrage analysiert die Bewertung von Energieversortgern durch CHECK24 Kundendirekt nach dem Wechsel und nach dem ersten Vertragsjahr. Die Durchschnittsnote liegt nach dem ertsen Vertragsjahr ... mehr
Studie: Umfrage Bewertungsverhalten im Internet
Aug 2015 • TOMORROW FOCUS • Marktforschung
In der Studie „Die Psychologie des Bewertens“ hat die TOMORROW FOCUS AG über 3.000 Internetnutzer zum Thema Online-Bewertungen befragt. mehr
Umfrage: Online-Buchung von Arztterminen
Aug 2015 • TOMORROW FOCUS • Marktforschung
Patienten schätzen die Möglichkeit, Arzttermine online zu buchen. Fast jeder dritte Internetnutzer hat dies in der Vergangenheit bereits getan (29 %). 84 Prozent derjenigen, die ... mehr
Vom Produkt zum Erlebnis. Wie man aus einzelnen Markenkontaktpunkten ein Gesamterlebnis schafft.
Jul 2015 • LebensmittelZeitung • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Trendforschung • Marktanalyse
Die Managementberatung Brand Trust hat die Wahrnehmung und Bedeutung von Markenkontaktpunkten großer Händlermarken in der DACH-Region aus Kundensicht untersucht. Dabei standen die Kaufrelevanz der Markenkontaktpunkte, ... mehr
10 Online-Fahrradhändler im Test
Mai 2015 • sparwelt.de • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Marktanalyse
Fast jeder dritte Deutsche (29%) kann sich vorstellen, ein Fahrrad bei einem Fachhändler im Internet zu kaufen oder hat dies bereits getan. Dabei erhoffen sich ... mehr
Cross Channel Monitor 2015
Apr 2015 • SPLENDID RESEARCH • Marktforschung
Im Rahmen einer repräsentativen Umfrage haben wir 2.027 Verbraucher zu Informations- und Kaufverhalten sowie Präferenzen hinsichtlich verschiedener Vertriebskanäle befragt. Dabei wurden über 8.000 Kaufvorgänge bei ... mehr
