Die Zukunft von mitarbeiterlosen Express-Supermärkten

Jun 2017 • TRENDONE • Trendforschung • Blog & Paper

Der Artikel von Sebastian Metzner geht der Frage auf den Grund, wie sich mitarbeiterlose Express-Supermärkte im Spannungsfeld zu den immer beliebteren Lieferdiensten von Supermarktketten durchsetzen ... mehr

Personalisierte Marketing-Ansprache aus Kundensicht

Nov 2016 • DPA • Marktforschung

Die Studie zeigt die Wahrnehmung personalisierter Ansprache aus Kundensicht. Marketing und CRM Kampagnen gehen trotz Unterstützung durch Marketing Automation, Big-Data-Lösungen und CRM-Systemen oft an den ... mehr

Studie zur Personalisierung in Online-Shops aus Kundensicht 2016

Nov 2016 • eResult • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

Mit Personalisierung wird im Kontext des Internets die Anpassung von Informationen, Produkten oder Darstellungen auf Individuen oder Nutzergruppen bezeichnet. Neben den Vorteilen für den Nutzer ... mehr

Branchenklima Kosmetik 2016

Sep 2016 • HDE • Branchenstudien • Marktforschung

Anfang August hat das Institut der Deutschen Kosmetikwirtschaft und der Handelsverband Kosmetik die Unternehmen der Branche zur Branchenkonjunkturumfrage 2016 eingeladen. Nun liegen die ersten Ergebnisse ... mehr

Onlineshopping-Trends in Europa 2016

Jul 2016 • Optimizely • Marktforschung

Die Studie untersucht das Einkaufsverhalten von Kunden beim Online-Shopping, den Kaufprozess und den Einfluss der unterschiedlichen Stationen des Kaufprozesses auf die Kaufentscheidung und auf das ... mehr

Chatbots - Künstliche Intelligenz im Messenger

Jul 2016 • TRENDONE • Trendforschung • Marktanalyse

Software, die mit Menschen Dialoge führen kann. Ob schriftlich oder per Spracherkennung. Chatbots assistieren den Menschen im Alltag oder Beruf und erledigen eigenständig Aufgaben, für ... mehr

Connected Commerce 2015

Mär 2016 • DigitasLBi • Marktforschung

Wenn ein Online-Shop keine Umsätze generiert, sollten Händler auf Ursachenforschung gehen und dabei auf das Kaufverhalten ihrer Kunden hören. Wie Effektivität und Abverkaufsrate eines Online-Shops ... mehr

Customer Experience: Webshops, die Kunden begeistern

Mär 2016 • Fittkau & Maaß • Marktforschung

Immerhin 41 Prozent der deutschen Internet-Nutzer legen Wert auf ein besonderes Einkaufserlebnis. Dabei sind es vor allem weibliche und junge Nutzer, die beim OnlineShopping etwas ... mehr