User Experience über alle Kanäle

Feb 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

Die Anzahl der verschiedenen Kanäle, Technologien und Touchpoints die Nutzer mit einem Service, Produkt oder Unternehmen in Kontakt bringen, nimmt stetig zu. Die Customer Journey ... mehr

Potenziale für Mergers & Acquisitions am Healthcaremarkt in Deutschland 2017

Feb 2017 • Summary Seven Healthcare Consulting • Branchenstudien • Marktdaten • Marktforschung • Wirtschaftsstatistik • Marktanalyse

Der M&A Healthcare Report liefert Insiderwissen zum Transaktionsmarkt in der Gesundheitswirtschaft (in englischer Sprache): Analyse der interessantesten Transaktionen der letzten 6 Monate, Bewertung der wichtigsten ... mehr

Die Zukunft von Mediaagenturen

Feb 2017 • pilot • Blog & Paper

Wie sich Mediaagenturen im heutigen Leistungswettbewerb des Agenturmarktes optimal aufstellen können und sollten, erläutert pilot Gründungsgeschäftsführer Jens-Uwe Steffens als Gastautor für „new business“ in deren ... mehr

Digitale Trends der Zeitungsbranche 2017

Feb 2017 • DPA • Marktforschung

Die Studie "Trends der Zeitungsbranche 2017" des BDVZ zeigt, 70 Prozent der Verlage arbeiten an neuen digitalen journalistischen Angeboten. WhatsApp hat das größe Steigerungspotenzial für ... mehr

Usability-Tests mit Sprachsteuerungen/-assistenten wie Alexa

Jan 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

Je weiter sich die Sprachsteuerung bzw. die Sprachassistenten wie z. B. Amazon’s Echo verbreiten, desto mehr muss über die Usability und Benutzerfreundlichkeit von sprachlichen Interfaces ... mehr

Tipps zur Gestaltung eines mobilen Check-outs

Jan 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

Ein wichtiger Bereich für jeden Online-Shop ist der Check-out-Prozess. Einige Optimierungsmaßnahmen, welche hier vollbracht werden können, zeigt Leonie von Lieres und Wilkau in einem Whitepaper ... mehr

Testen der Informationsarchitektur auf Websites

Jan 2017 • eResult • Marktforschungstool • Blog & Paper

Eine gute Informationsarchitektur unterstützt die Auffindbarkeit von Informationen, Funktionen, Services und Produkten. Sie ist die strukturelle Organisation der Inhalte. Dazu gehört etwa die Inhaltshierarchie oder ... mehr