Feb 2024 • Diverse • Blog & Paper
Kundenbindung ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Eine einfache und effektive Möglichkeit, Ihre besten Kunden zu halten und Loyalität aufzubauen, ist das Senden personalisierter ...
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Aug 2021 • psyma • Marktforschung
6 von 10 Deutschen haben bereits einmal einen Kredit aufgenommen, genauer gesagt: 16% einen Immobilien- und 48% einen Konsumentenkredit. Zu diesem Schluss kommt eine aktuelle ...
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Apr 2021 • psyma • Marktforschung
Seit Mitte 2020 untersucht Psyma regelmäßig die Kundenanforderungen an ihre ideale Bank. Dabei bezieht sich die Fragestellung auf die Situation einer weitgehend unbeeinflussten Neuwahl der ...
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Jun 2017 • Bain & Company Deutschland • Branchenstudien • Marktdaten
Der Corporate-Banking-Index von Bain analysiert die Profitabilität am deutschen Corporate-Banking-Markt. Deutsche Banken kämpfen mit niedrigen Zinsen und schwachem Provisionsgeschäft.
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Mai 2017 • Integral • Marktforschungstool • Trendforschung • Marktsegmentierung
Die soziokulturelle Segmentierung der Sinus-Milieus bildet die Vielfalt der österreichischen Gesellschaft ab und bietet eine treffsichere Basis zur Ansprache und zum Verständnis von Zielgruppen. Die ...
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Apr 2017 • DMV • Marktforschung • Trendforschung
Was sind die zentralen Herausforderungen für das Marketing im Jahr 2020? Welche Strategien sind die besten am Markt? Wie müssen sich Unternehmen hierauf vorbereiten? Das ...
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Okt 2016 • KANTAR TNS • Marktforschung
Die Studie „Besserer Service – weniger Kosten“ von Kantar TNS und Infosys Consulting untersucht die Details der Customer Journey von Kunden in der Telekommunikationsbranche. Die ... mehr
Okt 2016 • K&A BrandResearch • Blog & Paper
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind durch Erwartungen an eine Marke und das reale Markenerleben bestimmt. Um Kunden an eine Marke zu binden, genügt es nicht sie ...
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Sep 2016 • Materna • Marktforschung
Die Studie zeigt den Reifegrad deutscher Unternehmen bei der Digitalisierung des Kundendialogs. Im Fukus der Analyse steht die Erfolgsmessung von Kundeninteraktion und welche technischen und ...
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Sep 2016 • LiNKiT Consulting • Marktforschung
In einer Umfrage zum Thema „Future Banking“ wurden im Frühsommer über 300 „Digital Natives“ über ihre Erwartungen an die „Bank der Zukunft“ befragt. Digital Natives ...
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Jul 2016 • SAS • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Die Gestaltung positiver Kundenerfahrungen erfordert heute mehr als nur die gleichen Dinge in den neuen Kanälen immer wieder zu wiederholen. Es braucht neue Methoden zur ... mehr
Jul 2016 • GfK Austria • Blog & Paper
Die gesamte Branche erlebt eine Trendwende. Bezahlen und Bankgeschäfte laufen heute bereits anders ab. Die Finanzdienstleistungsbranche mag sich in der Vergangenheit im Vergleich zu anderen ...
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Nov 2015 • GfK Austria • Marktforschung
1978 wurde von der GfK Austria Finanzmarktforschung das Versicherungsmarktdatenservice (VMDS®) entwickelt. Damit wurde ein kontinuierliches Erhebungsinstrument „geboren“, das die grundlegenden Aspekte des österreichischen Versicherungsmarktes abdeckt. ... mehr
Nov 2015 • CSC • Marktforschung
Die CSC-Studie "Digitale Agenda 2020" zum Thema Digitalisierung und den Herausforderungen der digitalen Revolution wurde von August bis September 2015 in Deutschland, Österreich und der ... mehr
Okt 2015 • Qivicon • Branchenstudien • Marktdaten • Marktanalyse
Die vorliegende Marktanalyse skizziert die Möglichkeiten von Smart Home und zeigt Geschäftsmodelle für unterschiedliche Branchen auf.
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Okt 2015 • AGOF • Branchenstudien • Marktdaten • Marktforschung • Mediaanalyse
Die Ergebnisse der AGOF facts & figures „Spielwaren & Babybedarf“ zeigen, dass sich sowohl unter den Nutzern stationärer Angebote als auch denen mobiler Angebote vielversprechende ... mehr
Apr 2015 • Uniserv • Marktforschung
Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sehen Vorteile darin, professionelle Kundendatenmanagement-Lösungen einzusetzen. Allerdings herrscht die Annahme vor: technologische Lösungen seien zu teuer, zu komplex und der ... mehr
Mär 2015 • forum! • Marktforschung • Marktforschungstool • Marktsegmentierung
Die neue bundesweite Benchmarkstudie zeigt, über die klassische "Kundenzufriedenheit" hinaus, die Qualität der Kundenbeziehungen im deutschen B2C-Markt. Ziel der Studie: Die emotionale Kundenbindung anhand der ... mehr
