Forsa Umfrage: Was macht Kunden wirklich zufrieden?

Jan 2016 • Porsche Consulting • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Was macht Kunden wirklich zufrieden? Die Studie analysiert die Serviceansprüche der Kunden entlang der Customer Journey - vom Kaufimpuls über die Kaufentscheidung bis zur Beratung ... mehr

Umfrage: Online-Buchung von Arztterminen

Aug 2015 • TOMORROW FOCUS • Marktforschung

Patienten schätzen die Möglichkeit, Arzttermine online zu buchen. Fast jeder dritte Internetnutzer hat dies in der Vergangenheit bereits getan (29 %). 84 Prozent derjenigen, die ... mehr

Gallup Branchenmonitor Buchhandel und Papierwaren in Österreich

Dez 2013 • Gallup • Branchenstudien • Marktforschung

Buch- und Papierwarenbranche einmal pro Jahr. Alle wichtigen Handelsunternehmen, Kennzahlen Umfassend und Inhalte für die Buch- und Papierwarenbranche. Analyse nach Einstellungen und Kaufverhalten: Traditionelle, Neugierige, ... mehr