Jan 2023 • Diverse • Blog & Paper
Online-Zahlungsmethoden haben in den letzten Jahren stark an Popularität gewonnen, da sie es Verbrauchern ermöglichen, einfache und schnelle Zahlungen im Internet zu tätigen. Es gibt ...
mehr
Mär 2017 • eResult • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Der Nutzen von Multi Banking Apps kann nur dann erschlossen werden, wenn die Anwendung gut bedienbar ist. eresult hat in der Studie die Usability der ...
mehr
Okt 2016 • GFK Germany • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Wie kommt der Kunde zu seinen Versicherungsverträgen? Mit dieser "Customer Journey", dem Weg des Kunden zu seinem Versicherungsvertrag, beschäftigt sich die dritte Auflage der "ROPO ... mehr
Sep 2016 • HEUTE UND MORGEN • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Die Customer Journey-Studie zu Kfz-Versicherungsprodukten zeigt, auf Basis von Kunden die Ihre Kfz-Versicherung gewechselt oder neu abgeschlossen haben sowie Personen, die sich ausführlich informierten, am ...
mehr
Jul 2015 • usabilityblog.de • Blog & Paper
Beim Mobile Payment werden elektronische Kommunikationstechniken für den Bezahlvorgang verwendet. Am häufigsten kommt hierbei derzeit das Mobiltelefon zum Einsatz. mehr
