Gestaltung einer optimalen Chatbot User Experience

Okt 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

Chatbots sind in. Fast alle wollen einen haben. Wenn Sie auch dazu gehören, aber noch keinerlei Erfahrung damit haben, gibt der Artikel von eresult ein ... mehr

Trends am deutschen Smartphonemarkt 2017

Feb 2017 • bitkom • Marktdaten • Marktforschung

Die Studie zeigt die Entwicklung des deutschen Smartphone-Marktes und den Einfluss des Internet of Things als Wachstumstreiber und die Nutzung als Nachrichtenzentrale, Bank und Shopping-Mall ... mehr

Usability-Tests mit Sprachsteuerungen/-assistenten wie Alexa

Jan 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

Je weiter sich die Sprachsteuerung bzw. die Sprachassistenten wie z. B. Amazon’s Echo verbreiten, desto mehr muss über die Usability und Benutzerfreundlichkeit von sprachlichen Interfaces ... mehr