Nov 2016 • DPA • Marktforschung
Die Studie zeigt die Wahrnehmung personalisierter Ansprache aus Kundensicht. Marketing und CRM Kampagnen gehen trotz Unterstützung durch Marketing Automation, Big-Data-Lösungen und CRM-Systemen oft an den ... mehr
Sep 2016 • BearingPoint • Branchenstudien • Marktforschung
Der Handel befindet sich unmittelbar vor einem Epochenumbruch: Das Zeitalter von „Retail 4.0“ steht vor der Tür. Die rasant voranschreitende technologische Entwicklung bietet Handelsunternehmen die ...
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Sep 2016 • Materna • Marktforschung
Die Studie zeigt den Reifegrad deutscher Unternehmen bei der Digitalisierung des Kundendialogs. Im Fukus der Analyse steht die Erfolgsmessung von Kundeninteraktion und welche technischen und ...
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Jul 2016 • SAS • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Die Gestaltung positiver Kundenerfahrungen erfordert heute mehr als nur die gleichen Dinge in den neuen Kanälen immer wieder zu wiederholen. Es braucht neue Methoden zur ... mehr
Jun 2016 • GfK Austria • Blog & Paper
Laut des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik waren allein in den letzten zwei Jahren nahezu 60 Prozent der deutschen Unternehmen Ziele von Cyber-Attacken. Angesichts ...
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Jun 2016 • bitkom • Marktforschung
Die Studie „Mit Daten Werte Schaffen 2016“ bietet ein umfassendes Bild der Nutzung von Datenanalysen in deutschen Unternehmen. Auf Basis einer Befragung von 704 Unternehmen ...
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Mai 2016 • Prophet • Marktforschung
Fehlende Optionen, Misstrauen, mangelnder Rat – vielen Menschen bereitet die Null-Zins-Phase an den Finanzmärkten enorme Sorgen und sie vermissen eine kompetente und ehrliche Beratung ihrer ...
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