Personalisierte Marketing-Ansprache aus Kundensicht

Nov 2016 • DPA • Marktforschung

Die Studie zeigt die Wahrnehmung personalisierter Ansprache aus Kundensicht. Marketing und CRM Kampagnen gehen trotz Unterstützung durch Marketing Automation, Big-Data-Lösungen und CRM-Systemen oft an den ... mehr

Customer Journey bei Kfz-Versicherungen 2016

Sep 2016 • HEUTE UND MORGEN • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Die Customer Journey-Studie zu Kfz-Versicherungsprodukten zeigt, auf Basis von Kunden die Ihre Kfz-Versicherung gewechselt oder neu abgeschlossen haben sowie Personen, die sich ausführlich informierten, am ... mehr