Ko-Kreation: Konsumenten zwischen Empowerment und Ausbeutung

Apr 2021 • MindTake Research • Usability, Customer Experience • Marktforschung

KonsumentInnen nehmen heute eine Rolle ein, die weit über den tatsächlichen Konsum eines angebotenen Produkts hinausgeht. Das Phänomen wird unter dem Begriff „Ko-Kreation“ zusammengefasst. Das ... mehr

Integrierten Customer Experience Lösung von Kantar TNS und Qualtrics

Mär 2018 • KANTAR Info Research Austria • Usability, Customer Experience • Marktforschungstool

Kantar TNS, eine der weltweit größten Forschungsagenturen, und Qualtrics, der führende Anbieter von Erfahrungsmanagement, geben ihre globale Partnerschaft bekannt, um Unternehmen bei der Kundengewinnung zu ... mehr

Trendbook 2021 - Zukunftslexikon der Trendbegriffe

Feb 2018 • TRENDONE • Trendforschung

Das Trendbook 2021 stellt Ihnen die wichtigsten Trendbegriffe vor, die im Bereich Technologie, Marketing & Kommunikation auf Sie zukommen werden. Illustrierte Grafiken sowie zahlreiche Beispiele ... mehr

Personas – Ihre Zielgruppe stets im Blick

Dez 2016 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Marktforschungstool • Fallstudie

Personas ist eine Methode des User Centered Design, um Ihre Zielgruppe stets im Blick zu behalten. Tina, Julian, Olivia und Michelle – diese Personas stehen ... mehr

Tagebuchstudien für die Marktforschung

Jun 2016 • Dynata • Marktforschungstool

Mit Tagebuchstudien werden Meinungen, Einstellungen und Verhalten von Zielgruppe in deren gewohnten Umfeld erhoben. Somit erlangen Sie Zugang zu einer anderen Perspektive und Erfahrungsebene und ... mehr

Produktforschung mit PRESTO Concept

Sep 2015 • pilot • Marktforschungstool

PRESTO Concept ist die ideale Lösung, um positive, negative und polarisierende Highlights eines Produktkonzepts präzise herauszustellen. Die besten Produktideen können mit diesem Instrument bereits in ... mehr

PsyLab Innovations- und Konzeptforschung

Sep 2015 • psyma • Usability, Customer Experience • Marktforschungstool

Um Kundenbedürfnisse mit Produkten, Dienstleistungen und Technologien zu erfüllen, wird es immer wichtiger, auf die Kundenmeinung zu hören. Co-Creation gewinnt an Bedeutung; Kunden werden selbst ... mehr

Ethnografie - Psyma Sight & Sense

Aug 2015 • psyma • Usability, Customer Experience • Marktforschungstool

Psyma Sight & Sense bietet einen holistischen Ansatz: Sie begegnen dem Verbraucher in seiner ganz eigenen Lebenswelt und erfassen ungefiltert seine Einstellungen sowie sein Verhalten ... mehr

Studie: Omnichannel-Commerce 2015

Jul 2015 • EHI • Marktforschung

Omnichannel ist in aller Munde und etabliert sich als Standard des Handels zur Verbindung der Online- und Offline-Welt. In 25 Interviews mit Entscheidern diverser Branchen ... mehr

Multichannel Commerce Trendreport - Die Innovation des Handels

Jul 2015 • TRENDONE • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Trendforschung

Der Multichannel Commerce Trendreport zeigt Ihnen die weltweit spannendsten Entwicklungen im digitalen Handel. Der Trendreport enthält die neuesten Trends und Innovationen mehr

Der Einsatz von Web- und Videokonferenzlösungen in Unternehmen

Jul 2015 • psyma • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Fallstudie • Mediaanalyse

Eine aktuelle Marktforschungsstudie von Psyma Research+Consulting im Auftrag von Brother International analysiert die Nutzung von Web- und Videokonferenzlösungen in deutschen Unternehmen und verdeutlicht die Erwartungen ... mehr

Fallstudie: Was Designforschung bringt

Jul 2015 • GIM • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Design wird zum USP in einer visuell geprägten Welt. Designforschung hilft, Produkt-Design zielgruppenadäquat zu gestalten & zu kommunizieren. mehr

Co-Creation-Ansatz „Ideenmarkt“

Jul 2015 • GIM • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Marktforschungstool

Die neue Workshop-Methode hat zum Ziel, mit cross-funktionalen Kunden- und Konsumententeams auf Basis eines vielfältigen Mix aus Kreativtboostern (z.B. Rollenspiele, Gamification, Wettbewerb, Zeitdruck, Bewegung, Basteln, ... mehr

Studie kauFRAUsch - Wie Frauen online shoppen

Jul 2015 • Rascasse • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Seit Jahren ist "Frau als Kunde" ein Trendthema im Online-Handel. Female Commerce findet auf beinah jeder E-Commerce Konferenz statt, es gibt Task Forces in den ... mehr

Anforderungsanalyse nach dem Kano-Modell

Jun 2015 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Jeder kennt das: Die Ansprüche von Kunden und Nutzern steigen. Zeit, Geld und personelle Ressourcen sind aber nun einmal begrenzt. Folglich kann nicht alles sofort ... mehr

Anforderungen erkennen - Ethnographische Studien

Jun 2015 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Die ethnographische Forschung zeichnet sich durch eine Erhebung vor Ort, also im natürlichen Umfeld der zu untersuchenden Personen oder Gruppen aus. Immer dann, wenn davon ... mehr

Anforderungen erkennen - Nutzer- und Forschungsblog

Jun 2015 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Fallstudie

Mit einem Forschungsblog haben Sie permanent ein „Ohr am Kunden“ - Sie forschen mit und über Ihre Kunden. Ein über mehrere Monate laufender Austausch mit ... mehr

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