Studie: Omnichannel-Commerce 2015

Jul 2015 • EHI • Marktforschung

Omnichannel ist in aller Munde und etabliert sich als Standard des Handels zur Verbindung der Online- und Offline-Welt. In 25 Interviews mit Entscheidern diverser Branchen ... mehr

B2B Studie: 10 Fakten zum Direktvertrieb

Jul 2015 • BDD • Marktforschung

Jedes Jahr veröffentlicht der Bundesverband Direktvertrieb die zehn spannendsten Ergebnisse aus seiner Mitgliederbefragung. Die zehn interessantesten Fakten über den Direktvertrieb mehr

Beliebteste Marken im deutschsprachigen Social Web 2015

Jul 2015 • NEWS AKTUELL GMBH • Marktforschung • Social Media Analyse

Die Studienautoren haben untersucht, wie oft die deutschen Verbraucher über Marken diskutieren und wie sie über Preis, Service, Qualität und Ansehen urteilen. Die Auswertung der ... mehr

Fallstudie: Was Designforschung bringt

Jul 2015 • GIM • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Design wird zum USP in einer visuell geprägten Welt. Designforschung hilft, Produkt-Design zielgruppenadäquat zu gestalten & zu kommunizieren. mehr

Co-Creation-Ansatz „Ideenmarkt“

Jul 2015 • GIM • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Marktforschungstool

Die neue Workshop-Methode hat zum Ziel, mit cross-funktionalen Kunden- und Konsumententeams auf Basis eines vielfältigen Mix aus Kreativtboostern (z.B. Rollenspiele, Gamification, Wettbewerb, Zeitdruck, Bewegung, Basteln, ... mehr

PSYMA ONLINE RADAR

Jun 2015 • psyma • Marktforschung • Marktforschungstool • Social Media Analyse • Mediaanalyse

User Generated Content im Internet ist in vielen Formen verfügbar – in Foren, Blogs und sozialen Netzwerken. Produktbewertungen, Meinungen, Einstellungen und Beschreibungen des eigenen Verhaltens ... mehr

Sustainability Image Score 2015 - 5. Welle

Jun 2015 • facit • Marktforschung

Das Nachhaltigkeitszeugnis deutscher Unternehmen aus Konsumentensicht - der Sustainability Image Score (SIS) Die SIS-Studie wird seit 2011 jährlich von Facit in Kooperation mit Serviceplan und ... mehr

Anforderungen erkennen - Nutzer- und Forschungsblog

Jun 2015 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Fallstudie

Mit einem Forschungsblog haben Sie permanent ein „Ohr am Kunden“ - Sie forschen mit und über Ihre Kunden. Ein über mehrere Monate laufender Austausch mit ... mehr

10 Online-Fahrradhändler im Test

Mai 2015 • sparwelt.de • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Marktanalyse

Fast jeder dritte Deutsche (29%) kann sich vorstellen, ein Fahrrad bei einem Fachhändler im Internet zu kaufen oder hat dies bereits getan. Dabei erhoffen sich ... mehr

Studie: Curated Shopping im E-Commerce

Mai 2015 • etailment • Marktforschung

Beim Curated Shopping werden die modischen Vorlieben des Kunden ermittelt und aufgrund dessen ein persönliches Angebot erstellt. Mit Zalando, Outfittery oder Modomoto gibt es in ... mehr

Fanfokus Deutschland: Erfolgssteuerung durch emotionale Kundenbindung

Mär 2015 • forum! • Marktforschung • Marktforschungstool • Marktsegmentierung

Die neue bundesweite Benchmarkstudie zeigt, über die klassische "Kundenzufriedenheit" hinaus, die Qualität der Kundenbeziehungen im deutschen B2C-Markt. Ziel der Studie: Die emotionale Kundenbindung anhand der ... mehr

IC Market Tracking: POS Kassensysteme in Deutschland 2015

Mär 2015 • IC • Branchenstudien • Marktdaten • Wirtschaftsstatistik • Marktanalyse

Die Studie IC Market Tracking Kassensysteme in Deutschland analysiert den Markt für POS Systeme im stationären Handel. Sie erhalten eine detallierte Branchenstudie mit einem Bericht ... mehr

Kano-Studie für Online Shops im Bereich Elektronik und Mode

Dez 2014 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Marktforschungstool

Sowohl im Elektronik- und auch Modesegment können Online-Shopper auf eine Vielzahl an Shops zurückgreifen. Neben einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und umfangreichen Produktangebot wird es für Shop-Betreiber ... mehr

Marktanalyse: Digital Couponing im Zeitalter der Endgerätevielfalt

Aug 2014 • sparwelt.de • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Marktanalyse

Wer auf Desktop, Smartphone und Tablet nicht optimal präsent ist, verliert Umsätze und Kunden. Das ist das Ergebnis einer aktuellen und branchenübergreifenden Marktanalyse des Verkaufsförderers ... mehr

Kano-Studie für Online Shops

Feb 2014 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Elektronik und Mode – Erkenntnisse zur Steigerung der Nutzerzufriedenheit auf Online-Shops mehr