Bezahlen mit dem Smartphone - ein Realitycheck

Nov 2016 • GFK Germany • Marktforschung

Mobile Payment wird schon seit Jahren in Fachkreisen als potenzieller neuer Trend gehandelt. Einfach mit dem Handy bzw. Smartphone zu bezahlen, anstatt zur Karte oder ... mehr

Den optimalen Preis für Produkte und Services ermitteln

Nov 2016 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschungstool

Die Frage "was ein Produkt oder Service kosten darf", stellt sich jeder Hersteller und jeder Händler immer wieder. Wie Sie Ihre Kunden und potentiellen Kunden ... mehr

Kundenservice am deutschen Telekommunikationsmarkt

Okt 2016 • KANTAR TNS • Marktforschung

Die Studie „Besserer Service – weniger Kosten“ von Kantar TNS und Infosys Consulting untersucht die Details der Customer Journey von Kunden in der Telekommunikationsbranche. Die ... mehr

Wo die Deutschen am liebsten Lebensmittel einkaufen

Okt 2016 • DPA • Marktforschung

In einer Umfrage von Oliver Wyman im Mai 2016 gaben mehr als 3.000 Konsumenten in Deutschland Auskunft über ihre Zufriedenheit mit den 16 größten Lebensmitteleinzelhändlern ... mehr

Lebensmittel-Online-Shopping in Deutschland 2016

Okt 2016 • bitkom • Marktforschung

Lebensmittel gelten als letzte Bastion des stationären Handels. Mittlerweile wurden von 28 Prozent der Online-Shopper Lebensmittel im Internet bestellt. Dabei stellen die Lebensmittel-Käufer dem Online-Service ... mehr

Kundenzufriedenheit und Markentreue bei OTC

Okt 2016 • K&A BrandResearch • Blog & Paper

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind durch Erwartungen an eine Marke und das reale Markenerleben bestimmt. Um Kunden an eine Marke zu binden, genügt es nicht sie ... mehr

Studie zum Marktpotenzial von Fahrzeugdaten und Bewegungsdaten

Okt 2016 • McKinsey • Branchenstudien • Marktforschung • Marktanalyse

Die McKinsey-Studie zeigt für Fahrdaten ein Umsatzpotential von 750 Milliarden Dollar bis 2030. Neun von zehn Kunden sind bereit, für Zeitersparnis Daten weiterzugeben. 81 Prozent ... mehr

Die Customer Journey im Mode-Handel

Okt 2016 • IFH • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Die Studie „Customer Journey im Fashion-Handel – So wird Mode heute und morgen eingekauft“zeigt: Wer Fashion-Käufer langfristig binden möchte, muss ihnen die richtigen Services bieten. ... mehr

Die zwei Gesichter der Digitalisierung in Deutschland

Okt 2016 • bitkom • Marktforschung

Ziel der Studie ist es, den Status quo der deutschen Unternehmen in Sachen Digitalisierung zu bestimmen. Wie verändern Unternehmen ihre Geschäftsmodelle aufgrund der digitalen Transformation? ... mehr

Customer Journey bei Finanzprodukten in Österreich 2016

Sep 2016 • Telemark Marketing • Marktforschung

Die Studie zeigt das Online- und Offline-Verhalten der Österreicher bei Bank- und Versicherungsprodukten in der Finanzbranche 2016 und analysiert Kundenverhalten in Bezug auf Beratungs- und ... mehr

IC Market Tracking: Miettextilien in Österreich 2016

Sep 2016 • IC • Branchenstudien • Marktdaten • Wirtschaftsstatistik • Marktanalyse

Die Studie IC Market Tracking Miettextilien in Österreich analysiert den Markt für Miettextilien (wie z.B. Arbeitskleidung) und die Hersteller. Sie erhalten eine detallierte Marktanalyse für ... mehr

Das Potenzial von Virtual Reality im Handel 2016

Sep 2016 • • Marktforschung

In einer Grundlagenstudie zum Thema Omnichannel hat das Markt- und Meinungsforschungsinstitut Ipsos in Deutschland, Großbritannien und Frankreich die Relevanz von virtuellen Lösungen für Shopper untersucht. ... mehr

Retail 4.0 - Revolution im Handel

Sep 2016 • BearingPoint • Branchenstudien • Marktforschung

Der Handel befindet sich unmittelbar vor einem Epochenumbruch: Das Zeitalter von „Retail 4.0“ steht vor der Tür. Die rasant voranschreitende technologische Entwicklung bietet Handelsunternehmen die ... mehr