Kfz-Versicherungen: Persönliche Beratung spielt immer noch eine entscheidendere Rolle
07. Sep 2016 • News • HEUTE UND MORGEN • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Dauerhaft bestehen kann bei den Kfz-Vericherungen nur, wer die Customer Journey der abschlussbereiten und wechselwilligen Kunden kennt – und zugleich seine Bestandskunden nicht vernachlässigt. Persönliche ...
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