Mai 2016 • Telemark Marketing • Marktforschung
Telemark Marketing hat im Rahmen des Recommender-Awards des FMVÖ 9.000 Kunden zur Weiterempfehlung ihrer Banken, Versicherungen und Bausparkassen befragt. Anhand des Net Promoter Score (NPS) ...
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Apr 2016 • Capgemini • Branchenstudien • Marktdaten • Marktforschung • Mediaanalyse
Fintechs verzeichnen bedeutende Fortschritte in der Kundenwahrnehmung. Ein Großteil der Banken muß zugeben, auf die steigende Konkurrenz nicht ausreichend vorbereitet zu sein. Zu diesem Ergebnis ...
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Mär 2016 • VBE • Branchenstudien • Marktforschung
Im Auftrag des VBE (Verband Bildung und Erziehung) hat forsa Politik- und Sozialforschung GmbH eine Befragung von Lehrern zu ihrer Zufriedenheit mit dem Lehrerberuf durchgeführt. ...
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Feb 2016 • Hernstein Institut für Management und Leadership • Marktforschung
Die Studie widmet sich der Selbsteinschätzung von Führungskräften. Führungskräfte haben eine große Verantwortung und ein hohes Arbeitspensum. Sind Manager in Führungspositionen motiviert ihre Tätigkeit optimal ... mehr
Jan 2016 • puls • Branchenstudien • Marktforschung
Der Begriff „Curated Shopping“ kommt aus dem Lateinischen und steht für „sich kümmern / heilen“. Bei „Curated Shopping“ bieten Unternehmen ihren Kunden beim ersten Kontakt ... mehr
Jan 2016 • Porsche Consulting • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Was macht Kunden wirklich zufrieden? Die Studie analysiert die Serviceansprüche der Kunden entlang der Customer Journey - vom Kaufimpuls über die Kaufentscheidung bis zur Beratung ... mehr
