Mär 2018 • bitkom • Branchenstudien • Marktforschung
Der Bitkom-Mittelstandsbericht bildet die Leistungsfähigkeit und die Herausforderungen des IT-Mittelstands in Deutschland aus unterschiedlichen Perspektiven ab. Im Fokus stehen diesmal die Themen nutzerfreundliche Software und ...
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Mär 2016 • bitkom • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Infografik
Die Customer Journey der Urlauber verändert sich durch neue innovative Services, wie Virtuall Reality, Big Data und praktische Apps rasant. Digitale Technologien machen Reisen bequemer, ...
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Feb 2015 • bitkom • Usability, Customer Experience • Pressemeldung
Bedienungsfreundlichkeit (Usability) ist für die Deutschen Hauptkriterium beim Kauf von Hightech-Geräten wie Smartphones, Laptops & Co. Umweltfaktoren sind den Konsumenten ebenfalls immer wichtiger. Der Preis ... mehr
