Studie: Kaufentscheidung im Internet

Nov 2015 • Fittkau & Maaß • Branchenstudien • Marktforschung

Immer mehr Kaufentscheidungen fallen im Netz. Sie werden dort mit Hilfe der immer zahlreicheren und vielfältigeren Online-Informationsquellen gründlich vorbereitet. Doch wie unterscheidet sich das Informationsverhalten ... mehr

Anforderungsanalyse nach dem Kano-Modell

Jun 2015 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Jeder kennt das: Die Ansprüche von Kunden und Nutzern steigen. Zeit, Geld und personelle Ressourcen sind aber nun einmal begrenzt. Folglich kann nicht alles sofort ... mehr