Die Shopping Journey - Shopping ist eine Reise

Dez 2017 • rheingold institut • Blog & Paper

Als Mitglied der Geschäftsführung des Marktforschungsinstitutes rheingold ist Sebastian Buggert ein Experte für Konsum- und Verbraucherforschung. Im Interview erklärt der Kölner, warum Shopping eine Reise ... mehr

Die Herausforderungen für das Marketing bis 2020

Apr 2017 • DMV • Marktforschung • Trendforschung

Was sind die zentralen Herausforderungen für das Marketing im Jahr 2020? Welche Strategien sind die besten am Markt? Wie müssen sich Unternehmen hierauf vorbereiten? Das ... mehr

User Experience über alle Kanäle

Feb 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

Die Anzahl der verschiedenen Kanäle, Technologien und Touchpoints die Nutzer mit einem Service, Produkt oder Unternehmen in Kontakt bringen, nimmt stetig zu. Die Customer Journey ... mehr