B2B CRM Studie 2016: Digitalisierung - Kundenbeziehungen und Kundendialog im Wandel

Sep 2016 • Materna • Marktforschung

Die Studie zeigt den Reifegrad deutscher Unternehmen bei der Digitalisierung des Kundendialogs. Im Fukus der Analyse steht die Erfolgsmessung von Kundeninteraktion und welche technischen und ... mehr