Sep 2019 • biopinio.de • Marktforschung
Die Studie zum Thema digitale Medien und Bio-Fachhandel zeigt, wie Bio-Kundinnen digitale Medien wirklich nutzen – und was der Fachhandel daraus lernen kann.
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Aug 2016 • DISQ • Marktforschung
Die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) hat acht Parfümerie-Filialketten auf Basis von insgesamt 80 Servicekontakten getestet. mehr
Jan 2016 • Porsche Consulting • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Was macht Kunden wirklich zufrieden? Die Studie analysiert die Serviceansprüche der Kunden entlang der Customer Journey - vom Kaufimpuls über die Kaufentscheidung bis zur Beratung ... mehr
