Customer-Journey-Analyse in der Consumer-Electronics- und Elektro-Branche in Deutschland 2018

Jan 2018 • IFH • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Die Studie zeigt neben der Anbieter- und Kaufkanalwahl auch das vorgelagerte Informationsverhalten von internetaffinen Konsumenten. Ziel ist die Aufdeckung von wichtigen Trends, die in der ... mehr