Sep 2016 • HEUTE UND MORGEN • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Die Customer Journey-Studie zu Kfz-Versicherungsprodukten zeigt, auf Basis von Kunden die Ihre Kfz-Versicherung gewechselt oder neu abgeschlossen haben sowie Personen, die sich ausführlich informierten, am ...
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Aug 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik
Die Infografik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den Gründen gegen eine Abschaffung des Bargeldes bei den Bargeldabschaffungs-Gegnern in Deutschland. 64 Prozent der Deutschen sind ...
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Aug 2016 • Cofinpro • Marktforschung
88 Prozent der Bundesbürger würden Zahlungen über Anbieter wie PayPal, Apple-Wallet oder Fintechs abwickeln. Die Deutschen ändern ihr Verhalten in Geldgeschäften nur sehr langsam. Zu ...
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Aug 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik
Sicher, kostengünstig, einfach und schnell müssen Bezahlungssysteme für die Deutschen sein. Das zeigt ein Infografik zu den Ergebnissen einer Umfrage von Confinpro zu den wichtigsten ...
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Jul 2016 • GfK Austria • Blog & Paper
Es ist nicht einfach, Multi-Channel-Strategien in einer komplexen und häufig verwirrenden Online-Welt erfolgreich umzusetzen. Gerade Finanzdienstleister stehen hier vor besonderen Herausforderungen, denn nicht alle Kanäle ...
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Jul 2016 • GfK Austria • Blog & Paper
Die gesamte Branche erlebt eine Trendwende. Bezahlen und Bankgeschäfte laufen heute bereits anders ab. Die Finanzdienstleistungsbranche mag sich in der Vergangenheit im Vergleich zu anderen ...
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Jun 2016 • GfK Austria • Blog & Paper
Laut des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik waren allein in den letzten zwei Jahren nahezu 60 Prozent der deutschen Unternehmen Ziele von Cyber-Attacken. Angesichts ...
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Jun 2016 • bitkom • Marktforschung
70 Prozent der deutschen Internetnutzer führen bereits Bankgeschäfte online durch. Die Nutzung von Smartphones und Apps beim Onlinebanking nimmt zu. Die Umfrage der Bitkom zeigt ...
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Mai 2016 • Telemark Marketing • Marktforschung
Telemark Marketing hat im Rahmen des Recommender-Awards des FMVÖ 9.000 Kunden zur Weiterempfehlung ihrer Banken, Versicherungen und Bausparkassen befragt. Anhand des Net Promoter Score (NPS) ...
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Mai 2016 • Roland Berger • Branchenstudien • Marktforschung • Marktanalyse
Die Studie untersucht Gründe für notwendigen Anpassungsbedarf in verschiedenen Branchen und die daraus resultierenden wichtigsten Restrukturierungsmaßnahmen. Des Weiteren werden die Auswirkungen aktueller Trends für Work-Out-Abteilungen ...
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Mär 2016 • YouGov • Marktforschung
Neue digitale Angebote zu Finanzdienstleistungen wecken das Interesse von Privatkunden. 72 Prozent der privaten Finanzentscheider und -mitentscheider kann sich vorstellen, ein online oder mobiles Bezahlsystem ...
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Mär 2016 • ZEB • Marktforschung • Infografik
Banken müssen weltweit in einem nie dagewesenen Ausmaß zahlreiche Herausforderungen parallel und in hoher Geschwindigkeit bewältigen. Etablierte Geschäftsmodelle und ihre Organisationsstrukturen werden durch die umfassende ...
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Nov 2015 • GfK Austria • Marktforschung
1978 wurde von der GfK Austria Finanzmarktforschung das Versicherungsmarktdatenservice (VMDS®) entwickelt. Damit wurde ein kontinuierliches Erhebungsinstrument „geboren“, das die grundlegenden Aspekte des österreichischen Versicherungsmarktes abdeckt. ... mehr
Okt 2015 • AGOF • Marktdaten • Marktforschung
Die Ergebnisse der AGOF facts & figures „Versicherungen“ zeigen, dass sich sowohl unter den Nutzern stationärer Angebote als auch denen mobiler Angebote vielversprechende Kundenpotenziale für ... mehr
Okt 2015 • AGOF • Marktdaten • Marktforschung
Die Ergebnisse der AGOF facts & figures „Finanzen“ zeigen, dass das stationäre und mobile Internet vielversprechende Kundenpotenziale für die Finanzbranche bieten. Während sich die Online ... mehr
Jul 2015 • usabilityblog.de • Blog & Paper
Beim Mobile Payment werden elektronische Kommunikationstechniken für den Bezahlvorgang verwendet. Am häufigsten kommt hierbei derzeit das Mobiltelefon zum Einsatz. mehr
