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Einstellungen zu Pfandsystemen in Deutschland 2017

Dez 2017 • YouGov • Marktforschung

Die Studie analysiert, wie die Kundengruppen aussehen, die auf die Art des Pfandes beim Getränkekauf achten, wie sie ihre Kaufentscheidung treffen, wie sie angesprochen werden ... mehr

Kundenbewertungen im E-Commerce - Fake oder Wahrheit?

Okt 2017 • GIM • Blog & Paper

Kundenbewertungen sind im E-Commerce omnipräsent und einer der wichtigsten Einflussfaktoren auf die Kaufentscheidung. Bewertet wird nahezu alles: vom Nagel über das Shampoo, den letzten Burger, ... mehr

Deutsche Unternehmen im Social Web 2017

Jun 2017 • Faktenkontor • Marktforschung

Der Social-Media-Atlas erfasst die Nutzung Sozialer Medien in Deutschland und dient Unternehmen als unverzichtbare Grundlage zur strategischen Planung ihrer Social-Media-Aktivitäten. Die Studie liefert unter anderem ... mehr

E-Commerce - Innovation bei Kunden-Rezesionen

Mai 2017 • GIM • Blog & Paper

Der Versandhändler Otto hat nun eine neue Technologie entwickelt, um Rezensionen noch nutzerfreundlicher zu machen: Die neue Technologie durchsucht permanent die Meinungen der Kunden und ... mehr

Wirksame Gamification Features auf Websites und Apps

Apr 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

Der Artikel von Elske Ludewig (eresult) zeigt, wie Gamification-Elemente die Nutzungshäufigkeit, Dauer und Motivation zur Auseinandersetzung mit einer Anwendung steigern können. mehr

Warum kommt es immer wieder zu Fehlkäufen

Mär 2017 • rheingold institut • Blog & Paper

Frauen irren sich vornehmlich beim Kauf von Mode-Artikeln, Männer bei Haushaltselektronik. Jeder kennt Einkaufsirrtümer wie die Brotback-Maschine oder den Tellerwärmer. Warum passiert uns das? Psychologin ... mehr

Mobilität der Zukunft - Was Kunden wirklich wollen

Mär 2017 • rheingold institut • Blog & Paper

Woher wissen Autohersteller, was ihre Kunden in zehn Jahren fahren wollen? Sebastian Buggert im stern Interview zu Kunden und der Mobilität der Zukunft. Buggert ist ... mehr