Fanfokus Deutschland: Erfolgssteuerung durch emotionale Kundenbindung

Mär 2015 • forum! • Marktforschung • Marktforschungstool • Marktsegmentierung

Die neue bundesweite Benchmarkstudie zeigt, über die klassische "Kundenzufriedenheit" hinaus, die Qualität der Kundenbeziehungen im deutschen B2C-Markt. Ziel der Studie: Die emotionale Kundenbindung anhand der ... mehr